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【第一社区】志愿者团队幸福安康险宣传培训

2019年4月23日上午8:30在第一社区五楼会议室举行了居家养老服务志愿者团队的幸福安康险宣传培训,参与人数:32人。自居家养老服务站入驻社区以来,通过一些个案了解到幸福安康险宣传的重要性及必要性,故召开本次的的志愿者培训会议。

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图一:助老员正在讲述社区老人意外摔倒后理赔成功的案例

半年左右的时间有两位老人意外摔倒导致住院养伤。第一位陈阿姨公园散步意外摔倒后手臂骨折,后期经过助老员的帮助,材料凭证收集,找到幸福安康险对应的的集美点保险公司提交材料,申请幸福安康险的赔付,帮助老人报销了一部分的钱款,自此社区老人慢慢的对幸福安康险有了一定的了解。第二位许阿姨家中沙发起身时意外摔倒,情况比较严重,事后家属却不知如何申报幸福安康险的赔付,老人家属得知助老员可以帮助申请意外险的索赔,找到我们要求帮忙赔付,后期助老员帮助老人申请赔付了一万三千多元,帮助老人家属减少了经济上的损失。

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图二:助老员正在宣传幸福安康险的内容及理赔流程

由此可见,幸福安康险的宣传尤为重要,当意外来临时,有个保障会给家庭减少一些开支,减少经济上的负担,这些都是厦门政府实施的惠民政策。助老员通过本次志愿者培训会,向大家介绍了幸福安康险的主要内容及其险种,以及理赔流程,让大家了解有这么一个社会福利的存在,意在后期志愿者能与助老员携手一起更好的宣传幸福安康险,让更多的社区居民了解幸福安康险,更好的服务社区的长者们